Los huéspedes del cómodo Kay Hotel Playa del Carmen, de 4 estrellas, pueden llegar fácilmente al Portal Maya, ubicado a unos 5 minutos a pie. Ubicado a tan solo 1 km del Parque La Ceiba, el hotel incluye 14 habitaciones con vistas fantásticas.
El Parque Xcaret se sitúa a unos 15 minutos en coche, mientras que el Museo Frida Kahlo se sitúa cerca de este hotel. Entre las atracciones naturales de la zona se encuentra la Punta Esmeralda, a una distancia de 3 km del hotel Kay Playa del Carmen, y también hay una playa a unos 100 metros. Los huéspedes también podrían disfrutar de la proximidad a Parque Fundadores, situado a unos 5 minutos a pie. Las familias que viajen a Playa del Carmen disfrutarán estando no muy lejos del Acuario de Playa. La parada de autobús más cercana, Colectivo pick up, está a 350 metros.
Las habitaciones climatizadas están equipadas con aire acondicionado; comodidades modernas como Wi-Fi gratis y una tv de pantalla plana con canales vía satélite, e incluyen baños privado con un inodoro separado y una ducha. Los huéspedes también pueden hacer uso de inodoro separado y ducha.
Los huéspedes pueden disfrutar de un desayuno continental todos los días. Los huéspedes pueden relajarse en el bar de terraza del hotel con su bebida favorita. El restaurante Snack on the Beach está justo a la vuelta de la esquina del Kay Hotel y se especializa en la cocina italiana.